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你本不该有领导

不合人性的工作让人麻木,符合天性的创造让人苏醒。

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你本不该有领导

2008年3月,2008年6月修订

想创业吗?来申请 Y Combinator 的投资吧。


科技往往让“正常”和“自然”分离。
我们的身体并不是为富裕国家的人们如今吃的食物设计的,也不是为如此缺乏运动的生活方式设计的。
同样,我们的工作方式可能也存在类似的问题:一份“正常”的工作,也许对我们的智力伤害,就如同白面粉和精制糖对身体的伤害一样。

在与创业者共事数年后,我开始怀疑这一点。
我已经与超过200位创业者打过交道,我注意到独立创业的程序员与在大公司工作的程序员之间有明显的区别。
我不能简单地说创业者更快乐——创业的压力极大。
或许更准确的说法是:他们的快乐,就像你在长跑中感受到的身体的畅快,远胜于瘫在沙发上啃甜甜圈的快感。

虽然他们在统计意义上不“正常”,但创业者的工作方式,却更符合人类的天性。


我去年去了非洲,看到了许多野生动物——以前只在动物园里见过。
它们的不同令人震惊,尤其是狮子。
野生的狮子看起来比动物园里的“活”十倍。那几乎是两种生物。
我猜,人类为自己工作所带来的感觉,大概就像一头掠食者在旷野奔跑的感觉。
动物园的生活更容易,但那不是它们被设计来过的生活。


树状结构(Trees)

那么,在大公司工作究竟哪里“不自然”?
根源在于人类并不是为了在如此庞大的群体中工作而被设计的。

当你观察野生动物,会发现每个物种都有适合自己生存的群体规模。
比如,黑斑羚的群体大约有100只成年个体;狒狒大约20只;狮子很少超过10只。
人类似乎也被设计成在群体中工作,而我读过的有关狩猎采集者的研究、组织学研究以及我自己的经验,都指向一个结论:
理想的工作群体规模大约是8人;超过20人就难以管理;50人时则几乎失控。[1]

无论上限是多少,我们显然不该在几百人的群体中工作。
然而出于技术发展的需要,而非人性,许多人如今都在几百上千人的公司里工作。

公司当然知道太大的群体无法高效运作,于是会把自己拆分成若干可协作的小单元。
但为了协调这些单元,他们必须引入一种新机制:领导(boss)

这些小组通常呈树状结构排列。
你的领导是你所在小组连接到整棵“组织之树”的节点。
然而,当我们用这种方式把一个大群体拆成小群体时,会出现一个奇特的现象,而这个现象我从未听人明说过:
在上一级的群体中,你的领导代表着你整个团队。
因此,一个由10个经理组成的小组,并非10个普通个体的集合,而是10个团队的集合
这意味着,要让这10位经理像10个普通人一样高效协作,
每个经理手下的团队就得像一个“人”那样行动,经理与下属们必须共用一个“人的自由度”。

实际上,一群人永远不可能像一个人那样行动。
但在大公司里,这种压力无处不在。
每个小组都试图像人类天生适应的那种小团队一样协作,而这正是组织拆分的初衷。
然而,当这种约束在层级中逐级传导时,结果就是:每个人拥有的自由度,与整棵组织树的规模成反比。[2]

任何在大公司工作过的人都感受过这一点。
即使你的小组只有10人,你也能明显感觉出,100人公司和1万人的公司是截然不同的。


提纯糖浆(Corn Syrup)

在大组织中的10人小组是一种“伪部落”。
你与他人互动的人数看起来刚刚好,但缺了点什么,缺了那种人与人之间的活力。”
真正的狩猎采集部落拥有更多自由。
首领的权力略大,但并不会像领导那样规定别人何时做什么。

这不是你领导的错。
问题在于,在更高层的群体中,你所在的小组只是一个“虚拟个体”。
你的领导不过是组织把限制落到你身上的工具。

因此,在大公司中的10人规模的团队,既“合适”又“不合适”。
表面上,它像人类应有的合作群体规模,但却缺失了关键的元素。
在大公司工作,就像吃高果糖提纯糖浆,它虽然保留了部分你喜欢的特征,但却灾难性地缺乏其他成分。

事实上,用“食物”来比喻工作非常贴切。

例如,在大公司工作,对程序员来说几乎是默认路径。听上去能有多糟?
看看食物你就明白了。
如果你被随机丢到美国的某个地方,你周围几乎所有食物都对你有害。
人类并不是为白面粉、精制糖、高果糖提纯糖浆和氢化植物油而设计的。
但如果你分析一家普通超市的货架,可能发现这四种成分构成了其中大部分热量。
“正常食物”其实极其不健康。
真正吃符合人类设计食物的人,只有加州伯克利那些穿着Birkenstock环保凉鞋的怪人。

为什么“正常”反而如此普遍?
有两个原因:
其一,它在短期更具吸引力。吃披萨的头两口的确让人愉悦;一小时后才觉得难受。
其二,是规模经济。垃圾食品容易规模化生产,蔬菜则不行。
这意味着(a)垃圾食品可以非常便宜;(b)也值得花大钱去营销。

当人们在“便宜、广告轰炸、即时愉悦”与“昂贵、冷门、长期有益”之间选择时,你觉得,大多数人会选哪一种?

工作也是如此。
麻省理工的毕业生更愿意去 Google 或 Microsoft 工作,因为品牌响、安全、有高薪。
这就像他们午餐吃的那块披萨。
弊端要很久之后才显现,只化为一种模糊的不适感。

与此同时,那些创业者与早期员工,就像伯克利的怪人。
虽然只是极少数,但他们才在过着人类应有的生活。
在一个人工创造的世界里,只有极端者活得自然。


程序员(Programmers)

对程序员而言,大公司工作的束缚尤其痛苦,因为编程的本质,是创造新的东西
销售每天重复相似的推销;客服每天回答类似的问题;而程序员,一旦写完一段代码,就无需再写第二次。 真正按“天性”编程的人,始终在创造新东西。可是在一个自由度与公司规模成反比的组织里,你做出的每个创新,都会遭到一系列阻力。

这种阻力是“大”带来的必然产物,即便在最聪明的公司也一样。
我最近和一个创业者聊过,他大学毕业时本想直接创业,但后来去Google工作,觉得能学到更多。
结果并非如此。程序员靠“做事”学习,而他想做的大多数事都做不了,有时是公司不允许,有时是公司的代码体系不允许。庞大的遗留代码、巨大的开发开销、与其他团队接口的限制,让他想尝试的事情只能实现一小部分。他说,在自己的创业公司里,他学得更多,尽管还要处理各种杂务,但至少编程时可以想做什么就做什么

下游的阻碍会向上游传导。
如果你不被允许实现新想法,你就会停止产生新想法。反之,当你可以随心所欲时,创意源源不断。所以为自己工作,会让你的大脑更有力量,就像低阻力排气系统让引擎更强劲一样。

当然,为自己工作并不一定非要创业。但如果一个程序员在大公司与自己创业之间选择,后者几乎总能学到更多。 你可以通过公司规模来调整自由度:自己创业自由最大;前10号员工几乎与创始人一样自由;100人的公司与1000人的公司,也有巨大差别。

小公司并不保证自由,树状结构只是限制了自由的上限,不是下限。小公司的老板仍可能是暴君;但大公司则结构性地被迫如此


后果(Consequences)

这对组织与个人都有深远后果。首先,无论怎样努力,大公司都会随规模增大而变慢。这是树状结构不可避免的后果。除非企业完全摆脱树状结构。而人类的天性又限制了协作群体的规模,唯一能让大组织避开树状结构的方式,就是让各个小组真正独立,彼此像市场经济中的个体一样协作。也许有些高度可分割的行业已经在尝试,但我还没见过哪家科技公司做到这一点。退一步说,公司至少可以保持足够小
如果我说得没错,那企业在任何阶段都应尽量保持精简,尤其是科技公司。这意味着招聘尤为关键,平庸的员工不仅产出低,还会让组织“变大”,因为需要更多人去补位。 对个人而言,道理一样:目标要小。 在大公司工作总会让人难受,而且公司越大,这种难受越深。

我在几年前的一篇文章里建议毕业生先在别的公司工作几年再创业。现在我会修改:想去别的公司也行,但最好去小公司;若想创业,就直接去做。

当时我之所以建议别立刻创业,是因为我认为大多数人会失败,事实的确如此。但雄心勃勃的程序员,即便失败,也比去大公司要好得多。至少,他们会学到更多。甚至在财务上也可能更好:许多二十出头的年轻人刚工作就开始负债,因为他们的开销增长得比那份看起来挺高的薪水还快。而如果创业失败,至少净资产为零,不会是负数。[3]

我们如今已资助了足够多类型的创业者,数据清楚地显示:在大公司工作并没有带来任何优势。那些工作过几年的确表现更好,但只是因为他们年龄更大。

来自大公司的创业者往往显得保守。这有多少是因为公司“教化”的结果,多少是他们本身性格使然,很难说。但很大部分显然是后天习得的。我知道,因为我亲眼见过这种“保守”被一点点消解。

我见过无数这样的转变,这让我坚信:对程序员而言,为自己工作、或至少在小团队中工作,才是最自然的生活方式。 刚到 Y Combinator 时,创业者常带着一种“难民般”的压抑气质。三个月后,他们判若两人:自信心暴涨,抬头挺胸,甚至看着高大了许多。[4] 奇怪的是,他们同时显得更焦虑也更快乐,就像野外的狮子一样。

看着员工蜕变为创业者,你就会明白,这种差异几乎完全源于环境 尤其是,大公司的环境对程序员而言,简直是有毒的。在创业初期的几周里,他们重新焕发生机,因为他们终于按照人类应有的方式在工作。


注释

[1] 当我说“人类被设计为某种生活方式”时,我指的是“进化”意义上的设计。
[2] 受限的不只是“叶子”。这种约束是双向的——往上也传导。经理们同样被束缚,他们不能直接做事,只能通过下属来做。
[3] 切勿用信用卡给创业融资。用债务创业几乎总是愚蠢之举,而信用卡债务则是最蠢的。信用卡债务本身就是坏主意——那是邪恶公司为绝望者与愚人设下的陷阱。
[4] 我们早期资助的创业者更年轻(当时我们鼓励本科生申请),前几次看到这种变化时,我真的怀疑他们是不是“真的长高了”。

感谢 Trevor Blackwell、Ross Boucher、Aaron Iba、Abby Kirigin、Ivan Kirigin、Jessica Livingston 和 Robert Morris 阅读早期稿件。


英文版:paulgraham.com/boss.html|中文版:HiJiangChuan.com/paulgraham/089-You-Werent-Meant-to-Have-a-Boss

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更新记录:

  • 2025-11-12 HiJiangChuan 初稿翻译,术语待验证;
  • 2025-11-12 重新梳理,修正专业词汇的使用;