赛格威的问题
2009年7月
赛格威（Segway,即平衡车）显然没有兑现它最初的承诺。原因有好几个，其中之一是：人们不想被看见骑着它。骑赛格威的人，看起来像个呆子。
我的朋友特雷弗·布莱克威尔（Trevor Blackwell）自己造了一台赛格威，我们叫它“塞格威尔（Segwell）”。他还造了一个单轮版本，独轮车（Eunicycle），看上去和普通独轮车一模一样，直到你发现骑的人根本没有在踩踏板。他曾骑着这两台车去山景城（Mountain View）市中心喝咖啡。骑独轮车的时候，人们会对他微笑；但当他骑塞格威尔时，车里的路人却会朝他骂：“懒得走路啊，你这死同性恋？”
为什么赛格威会引发这种反应？原因在于：骑赛格威看起来“很得意”。你看上去好像一点也不费力。
骑摩托车的人也没更费力。但因为他跨坐在车上，看起来似乎在努力操控。可骑赛格威的人，只是站在那里。而一个看似什么都不做却被迅速送到目的地的人（比如被人抬在轿子里的人）—总是难免显得自鸣得意。
做个思想实验就明白了：假设有一种和赛格威功能相同的交通工具，但骑法像滑板，一脚在前、一脚在后。那样看起来就不会那么“呆”。
所以，也许还有办法去抓住赛格威曾想要触及的市场：做一个让骑手看起来不那么轻松的版本。若它的造型风格能更接近滑板或自行车，而不是医疗器械，那就更好了。
有趣的是，让赛格威陷入这种困境的根源，正是公司本身也成了一种“赛格威”。他们的路走得太顺了——融资太容易、成功来得太快。 如果他们必须一步步成长，通过向真实用户出售多个改进版本的产品来摸索前进，他们很快就会发现：人骑在赛格威上看起来多么滑稽。 但事实是，他们有足够的资金闭门造车。我敢说他们做了很多焦点小组测试，但那些实验室里的讨论，永远比不上现实中从汽车里朝你大喊的人。于是，他们从未察觉，自己正意气风发地驶入一条死胡同。
英文版：paulgraham.com/segway.html｜中文版：HiJiangChuan.com/paulgraham/117-The-Trouble-with-the-Segway
更新记录：
- 2025-10-11 HiJiangChuan 初稿翻译，术语待验证；
- 2025-10-11 重新梳理，修正专业词汇的使用；