创作者的时间表,管理者的时间表
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“……仅仅是知道自己有一个约会,有时候就足以让你一整天心神不宁。”
—— 查尔斯·狄更斯
2009年7月
程序员之所以那么讨厌开会,其中一个重要原因是:他们和其他人用的是完全不同的时间表。对他们来说,开会的成本更高。
时间表大致分为两种,我把它们分别叫作“管理者的时间表”和“创作者的时间表”。管理者的时间表属于老板们,它体现在传统的日程本里:每天被切成一小时一格。必要的时候,你可以为一项任务连续预留几个小时,但默认情况下,你每小时都在做不同的事情。
当你以这种方式使用时间时,和某人开会只是一个实际问题:在你的日程表中找到一个空档,把这次会记上去,就完事了。
大多数有权势的人,都是用管理者的时间表在生活。这是一种“指挥者的时间表”。但还有另一种使用时间的方式,在那些真正“做东西”的人中很常见,比如程序员和作家。他们通常更愿意以至少半天为单位来安排时间。你没法在一小时的时间块里写出好文章,或者写出好代码。一小时刚刚够你进入状态。
当你按照创作者的时间表工作时,会议就是灾难。一场会议就能毁掉整个下午,因为它把下午切成了两块,每一块都小到不足以承接任何困难的工作。此外,你还得惦记着别忘了去开会。对使用管理者时间表的人来说,这完全不是问题:每个整点总会有点什么事要做,问题只是具体做什么而已。但对使用创作者时间表的人来说,只要有一个会,他们整个心态就会被它占据。
对创作者时间表的人而言,安排一个会议,就像在程序里抛出了一个异常。它不仅让你从一个任务切换到另一个任务,更会改变你整个人工作的“模式”。
我发现,有时候一场会议能影响整整一天。一场会议通常至少会毁掉半天,要么砸掉一个上午,要么砸掉一个下午。但除此之外,有时还会产生“级联效应”:如果我知道下午会被打断,我在上午就会略微更不愿意启动一个雄心勃勃的项目。我知道这听上去有点太敏感了,但如果你本身就是一个“创作者”,不妨想想你自己的情况:一想到“明天一整天都没有任何预约,可以自由创作”,你的心情是不是立刻会变好?反过来想,当你没有整块的自由时间时,你的心情是不是相应会变差?而有雄心的项目,按定义来说,本来就逼近你的能力极限,这时只要士气稍微降低一点点,就够把它们扼杀掉了。
这两种时间表,如果各自单独存在,都运作得很好。问题出在它们发生碰撞的时候。因为大多数有权势的人都在用管理者的时间表,所以如果他们愿意,完全有能力让所有人都按他们的节奏来“共振”。但如果他们足够聪明,并且知道某些为他们工作的人需要大块时间来做事,他们就会有所收敛。
我们的情况有点特别。几乎所有投资人——包括我认识的所有风投——都按管理者的时间表工作。但 Y Combinator 却运行在创作者的时间表上。Rtm、Trevor 和我之所以这样,是因为我们一直以来都这么工作,而 Jessica 也在很大程度上变成这样,因为她已经和我们的节奏同步了。
如果未来像我们这样的公司越来越多,我一点也不会惊讶。我怀疑,创始人们会越来越有能力去抵抗(至少是推迟)自己变成纯粹管理者的趋势,就像几十年前,人们开始有能力抵抗从牛仔裤换成西装那样。
那我们究竟是如何在创作者时间表下,依然做到给这么多创业公司提供建议的呢?秘诀就是使用经典的“在创作者时间表中模拟管理者时间表”的手段——办公时间(office hours)。每周有好几次,我会划出一块时间来,见一见我们已经投资的创始人们。这些时间块都被安排在我工作日的末尾,而且我写了一个报名程序,保证在某一轮 office hours 里,所有预约都被集中在最末端。因为这些会都在我一天的最后,所以它们从来不会打断我的工作。(除非对方的工作日也正好在那个时间结束,否则这次会肯定会打断他们的时间,但既然他们主动预约了,说明对他们来说这是值得的。)在忙季的时候,office hours 有时会长到把整天压缩得很紧,但它们从来不会打断这一天。
上世纪九十年代,我们还在做自己的创业公司时,我又摸索出一种把一天划分的方法。那时候,我每天都会从晚饭后一直写程序写到凌晨三点,因为晚上没人能打断我。然后我会睡到上午十一点左右,接着起来工作到晚饭,做我所谓的“业务相关的事”。我当时并没有用“时间表”的语言来思考这件事,但实际上,我每天过着两段工作日的生活:一段用管理者的时间表,一段用创作者的时间表。
当你按照管理者的时间表工作时,你可以做一些在创作者时间表下绝不会想做的事:比如参加那种“探索性会议”。你可以单纯为了互相认识而见一面。如果你的日程里刚好有一个空档,那就去看看呗?也许将来你们可以在某些事情上互相帮忙。
硅谷里的商务人士(其实全世界都差不多)总是在开这种探索性会议。如果你用的是管理者时间表,这几乎是“零成本”的。它们甚至衍生出了一套专门的说法来发起邀请:比如说“找个时间一起喝杯咖啡吧”之类的表达。
但如果你用的是创作者时间表,这种探索性会议就会变得极其昂贵。这也把我们置于某种尴尬境地。所有人都默认,以为我们像其他投资人一样,是按管理者时间表运转的。所以他们会把某些他们觉得我们“应该认识”的人介绍给我们,或者给我们发邮件提议一起喝咖啡。这时候我们就只有两个选项,而且都不太好:要么去见他们,赔掉半天的工作;要么想办法躲掉这次会,同时很可能得罪对方。
直到最近,我们自己对问题的根源也还没看得这么清楚。我们只是理所当然地觉得,非得在“毁掉时间表”和“得罪人”之间二选一不可。但既然我现在已经搞明白发生了什么,也许还能有第三条路:写一篇东西来解释这两种时间表。也许当管理者时间表和创作者时间表之间的冲突被更多人理解之后,这个问题就不会再这么严重。
我们这些用创作者时间表工作的人,是愿意妥协的。我们知道自己必须开一定数量的会。我们对那些使用管理者时间表的人,唯一的要求就是:请理解这其中的成本。
感谢 Sam Altman、Trevor Blackwell、Paul Buchheit、Jessica Livingston 和 Robert Morris 阅读本文草稿。
英文版:paulgraham.com/makersschedule.html|中文版:hijiangchuan.com/paulgraham/115-Makers-Schedule-Managers-Schedule
更新记录:
- 2025-12-02 HiJiangChuan 初稿翻译,术语待验证;
- 2025-12-02 重新梳理,修正专业词汇的使用;